Informativa sui rimborsi

Sostituzioni – Garanzie

Tutti i prodotti di La Bottega del Benessere vengono preventivamente controllati per verificarne sia la conformità alle descrizioni, sia l’integrità del prodotto. I prodotti di non gradimento possono essere sostituiti con merci di pari valore escluse le spese di spedizione (a carico del cliente). E’ possibile procedere alla sostituzione del prodotto direttamente tramite richiesta scritta di sostituzione per prodotti da parte del cliente. Le richieste scritte vanno inviate alla nostra sede entro 15 giorni dalla data di arrivo del prodotto e previa visione della integrità sia del prodotto che dell’imballo via raccomandata presso la nostra sede sita in RSM o tramite mail a info@labottegadelbenessere.eu. Le spese di restituzione e rispedizione sono sempre a carico del cliente. I nostri dipendenti, previa opportuna valutazione, si occuperanno del servizio di sostituzione di prodotti rovinati o difettati. I prodotti commercializzati sono regolati dalle norme internazionali in vigore ad oggi.

Assistenza prodotti

Tutti i prodotti di La Bottega del Benessere godono dell’assistenza clienti raggiungibile tramite email ad info@labottegadelbenessere.eu.